Livro do mês [16]

Este mês destaco o livro Logística Internacional: um enfoque em comércio exterior de Nelson Ludovico. A obra possui um excelente conteúdo que vai além da logística, tratando também da sistemática de exportação e importação de mercadorias. Destaco ainda os capítulos que apresentam a evolução histórica do Comércio Exterior e dos Sistemas de Transportes.

Para quem opera no comércio exterior, além dos capítulos sobre a sistemática, há também um amplo conteúdo sobre as características particulares de cada modal de transporte quando utilizados em operações comerciais internacionais.

Utilizo este livro para o desenvolvimento de aulas introdutórias tanto de logística como de Comércio Exterior, pois entendo que o conteúdo é rico e ao mesmo tempo de fácil assimilação.

Livro do mês [15]

Neste mês vou apresentar o post "Livro do mês" de uma maneira diferente. Vou repetir o que já escrevi aqui sobre "O monge e o executivo" e em seguida deixar o link para uma matéria que faz um contraponto aos princípios apresentados nesta obra. Deixo aos leitores do blog a análise final e os comentários sobre o tema.

Livro do mês [4]

Um livro para fazer pensar!

Seja na família, na empresa ou na vida social, nosso convívio com outras pessoas sugere a construção de relações envoltas em questões como respeito, tolerância e liderança. Este best-seller possui a virtude de apresentar através de forma simples e direta algumas lições muito úteis para o exercício desta liderança.

E o que torna a pessoa líder de seu grupo?

Esta pergunta, aparentemente óbvia, não tem a ver com hierarquia organizacional, que é imposta, mas sim com a liderança "natural" conquistada por pessoas presentes em nosso dia-a-dia nas mais variadas atividades, sejam elas públicas ou anônimas.

James Hunter consegue, brilhantemente, apresentar neste livro lições que contribuem para a formação de nosso espírito de liderança e para o entendimento de que o verdadeiro líder é presente e atua junto com seus líderados para obter o bem comum.

A narrativa em forma de romance torna a obra leve e envolvente, ao mesmo tempo em que vai apresentando seus conceitos de forma que o leitor os entenda facilmente. É um livro indispensável para quem busca conquistar seu espaço pela própria capacidade, e não pela imposição de regras.

E aqui, o link para a matéria citada no início do post.

Livro do mês [14]

Um livro de consulta rápida e muito útil para uma fácil assimilação dos conceitos básicos de gestão de estoques. É assim que avalio Administração de Recursos Materiais e Patrimonias, de Hamilton Pozo (São Paulo: Atlas, 2004, 204 p.).

Os temas relevantes da administração de materiais são apresentados de maneira concisa e bastante didática, facilitando o entendimento dos fundamentos desta atividade relacionada à logística, por isso recomendo o livro a quem precisa aprofundar seus conhecimentos e está encontrando dificuldades em utilizar obras que tratam o tema utilizando linguagem muito "técnica" e de difícil entendimento.

Livro do mês [13]

Wikinomics foi uma leitura indicada durante o mestrado. É um livro que pode ser considerado polêmico, pois como o sub-título (na versão em português) sugere, os autores pregam que a colaboração em massa pode mudar a forma como atualmente fazemos negócios.

Utilizando exemplos que vão desde a famosa Wikipedia até desconhecidas (pelo o menos no Brasil) fábricas de motocicleta na China, os autores, Don Tapscot e Anthony D. Willians sugerem que as empresas precisarão se adaptar a um novo cenário onde será preciso buscar a colaboração de pessoas externas à organização para fazer negócios e descobrir/aperfeiçoar ideias.

A proposta é válida levando-se em consideração a forma de abordagem dos autores, todavia, há alguns pontos que merecem uma discussão mais profunda. Abaixo reproduzo parte da minha análise feita a disciplina Tecnologia e redes organizacionais do mestrado:

Realmente, no sentido dos autores, organizações que ficarem fechadas à novos modelos de negócios e às mudanças no seu ambiente de atuação correrão sérios riscos, não só no futuro, mas já no presente também. Uma forma de superar esta limitação é, como sugerem Tapscott e Willians (2007), buscar colaboração externa para adquirir novos conhecimentos e competências, mesmo que tais atributos não sejam mais “propriedade” da organização, mas apenas fontes acessíveis para obter capacidades que são necessárias em determinado momento ou contexto organizacional.

Por outro lado, apesar do conteúdo ser bem formulado e estar fortemente embasado em estudos de casos e entrevistas com profissionais expoentes de diversos ramos de negócios que já estão enfrentando o desafio da Wikinomia, alguns pontos parecem destoar no conjunto da obra. Em especial, a forma como diversos argumentos são apresentados, pois há várias prescrições e afirmações absolutas. Ou seja, à luz do que os autores escrevem, parece que não estão estabelecendo um dentre outros possíveis cenários de desenvolvimento econômico, social e organizacional no futuro, mas sim afirmando que como dizem será de fato, e que nenhuma margem de interpretação divergente é plausível.

Além disso, pelo o menos um dos cases demonstrados comprova hoje, poucos anos após a publicação do livro, que mesmo negócios baseados no modelo Wikinômico podem não sobreviver ou alcançar o status que se imagina (hipótese que em momento nenhum é discutida – mostrando de certa forma algo parecido com uma moeda de um lado só). Este exemplo é o Second Life, jogo virtual amplamente citado como modelo de colaboração, mas que após o auge, entrou em declínio, como pode ser comprovado pela seguinte notícia “Second life fecha as portas no Brasil” .

Esta última passagem refere-se a uma espécie de jogo disponível na internet e que fez muito sucesso por algum tempo, mas que não se consolidou, como indica a notícia linkada. No livro (2007) o Second Life era apontado como uma das evidências do novo tipo de negócios que estava se formando, a qual, mesmo indiretamente, era apontada como potencial geradora de sucesso no modelo proposto no livro.

Após esta observação, mais do que tecer uma análise crítica do livro, a proposta de utilizá-lo como referência neste mês é perguntar ao leitor do blog se já leu ou conhece os conceitos de Wikinomics. E se positivo, como vê os desafios impostos à logística para organizações que adotarem a abordagem colaborativa de negócios?

Livro do mês [12]

Há algum tempo me interesso pela estreita relação entre as atividades de marketing e logística nas organizações. Aliás, tenho este assunto como tão importante que estou pesquisando sobre ele como tema de minha dissertação de mestrado.

Por isso, acho que é válido apresentar para os leitores do blog que também se interessam pelo assunto, um livro de marketing. E atualmente o principal pensador da área é o professor americano Philip Kotler. O site deste autor é: http://www.kotlermarketing.com/.

A maior parte de sua vasta produção (confira alguns de seus livros aqui) está traduzida para a língua portuguesa. Dentre estas obras, escolhi Marketing Essencial: conceitos, estratégias e casos (2ª edição, editora Prentice Hall) porque nela Kotler apresenta, de forma prática e resumida, seus principais ensinamentos sobre marketing, com ênfase em conceitos tradicionais da área, como o composto de marketing, a satisfação e valor para o cliente, e a análise dos mercados.

Mas o grande diferencial deste livro é, na minha opinião, o fato dele tratar ainda de temas relacionados ao que Kotler chama de "nova economia", destacando o papel do marketing em tempos de comércio eletrônico e outras práticas comerciais ligadas à tecnologia da informação.

Sobre logística, os capítulos 14 e 15, na última parte do livro, são os mais diretamente relacionados ao assunto, inclusive com uma breve explanação do autor no capitulo 15 que trata de conceitos básicos da logística considerados por ele importantes para a execucação das atividade de marketing de uma organização.

Recomendo a leitura a quem se interessa pelo marketing, mas que por algum motivo não quer (ou não pode) pesquisar os normalmente extensos manuais da área. De forma objetiva, Kotler introduz conceitos que podem ser úteis para profissionais de diversos segmentos, inclusive da logística.

Livro do mês [11]

Conheci este livro quando escrevia minha monografia de pós-gradução. O tema que tratava era um estudo de caso de uma organização que tinha suas operações logísticas subordinadas à area comercial.

Pareceu-me bastante oportuno uma obra que abordasse Vendas e Canais de Distribuição, uma vez que esperava uma análise integrada sobre os dois pontos, com considerações que pudessem ser aplicadas também à logística.

Talvez tenha sido esta grande expectativa que trouxe alguma frustração ao receber a obra, pois a abordagem não é, de modo algum, próxima àquela que eu esperava. Acho que o desapontamento foi uma consequência da minha pouca experiência com o assunto na época. Em momento algum deveria ter pretensões tão ambiciosas, pois não era mesmo o enfoque do livro.

Hoje, revendo com mais calma, percebo que há, por parte dos autores, a discussão de questões que permanecem atuais, como Comércio Eletrônico e Marketing de Relacionamento. Além disso, considero positivo o destaque para a área de vendas, normalmente "escondida" na literatura sobre marketing.

Quanto à logística, o conteúdo não é extenso, principalmente porque se concentra na função de marketing de distribuição. Porém, é quase impossível dissociar logística e distribuição em uma organização, e por isso cabe ao profissional buscar continuamente conhecimentos nas duas áreas (em muitos livros de marketing, quando trata-se de distribuição, já há um capítulo especialmente dedicado à logística; mas isso é assunto para um comentário futuro...).

Recomendo Administração estratégica de vendas e canais de distribuição, de José Luiz Tejon Megido & Charles John Szulcsewiski, para interessados em ver a logística a partir do entendimento das estratégias e necessidades de outras áreas de estudos organizacionais.

Livro do mês [10]

Apesar de muito associada ao Marketing, a embalagem é um componente vital do sistema logístico.

O planejamento de armazéns, da estrutura física, dos transportes, dos sistemas de movimentação e do aproveitamento de espaço depende da melhor utilização possível das embalagens, que devem ser concebidas, desde o primeiro projeto, como elemento capaz de produzir ganhos significativos nas operações logísticas, seja em forma de redução de custos ou de melhoria da produtividade.

Em Administração da Embalagem, o professor Fernando do Amaral Gurgel trata de todas as peculiaridades que compõem a embalagem de um produto. Ele destaca muito bem as diferenças entre embalagens primárias e/ou de apresentação, voltadas ao marketing, e das embalagens secundárias, com foco na logística.

Trata ainda dos processos de embalamento, dos materiais de embalagens, dos usuários, e de vários outros temas relevantes que tornam esta obra uma das melhores referências disponíveis sobre o assunto em língua portuguesa.

Livro do mês [9]

Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial é uma obra de referência na área de logística.

Escrito pelo professor Ronald H. Ballou, este livro trata minuciosamente das funções de uma cadeia de abastecimento, discorrendo sobre questões operacionais e gerenciais do processo logístico.

Divido em seis partes e dezesseis capítulos, o livro permite um amplo entendimento do escopo da cadeia de abastecimento nas organizações modernas, possibilitando o aprofundamento dos conhecimentos técnicos e administrativos ligados à área.

Sugiro a obra como referência indispensável em cursos que tratem da logística e cadeia de abastecimento, uma vez que abrange praticamento todas as questões essenciais ligadas a estes temas.

Para quem está iniciando, trata-se de uma leitura um pouco mais "pesada", todavia, uma avaliação cuidadosa do capítulo 1: "Logística Empresarial/Cadeia de Suprimentos - Uma disciplina vital", demonstrará a importância do tema e fará o leitor sentir-se impelido a continuar avançando pelas 600 páginas seguintes.

Livro do mês [8]

Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento, de Paulo Roberto Bertaglia, destaca-se por apresentar uma visão atualizada e completa sobre os elementos da cadeia de abastecimento. A visão do autor é extremamente detalhada, e ao tratar das mudanças nas operações logísticas decorrentes da ascensão das TIC's (Tecnologias da Informação e Comunicação) no ambiente de negócios, ele contribui para a formação do pensamento na área, uma vez que ainda é pequena literatura disponível sobre o tema.

O capítulo sobre comércio eletrônico também merece destaque, pois este novo canal de distribuição, ao apresentar inúmeras oportunidades e desafios, exige por parte dos profissionais de logística uma visão diferenciada sobre as suas atribuições e um novo tipo de conhecimento para manter-se integrado à sociedade da informação.

Aos que buscarem conhecimento nesta obra, vale o registro que não se trata de mais um "manual" sobre como desempenhar funções, mas sim um esforço de visão estratégica que demonstra o que muda no ambiente de negócios com a difusão de cadeias de abastecimento integradas, e como inserir-se e manter-se atuante neste contexto.

Livro do mês [7]

O livro: Gestão de logística, distribuição e trade marketing é um excelente guia para a compreensão da logística e de seus reflexos no dia-a-dia das organizações.

Escrito por professores da Fundação Getúlio Vargas, ele apresenta didaticamente e através de exemplos claros, os principais tópicos relacionados à logística, incluindo seus impactos na economia atual, os conceitos básicos sobre o tema, a aplicação das tecnologias da informação na logística, os canais de distribuição e o trade marketing.

De leitura leve, pode servir como livro introdutório a quem não está familiarizado sobre o tema, mas deseja (ou necessita) entende-lo.

Neste sentido, o livro é uma grande contribuição para o estudo da logística do Brasil, pois consegue sintetizar os conteúdos mais importantes da área e apresentá-los de forma acessível a todos, permitindo ainda também ser utilizado em cursos das área.

Livro do mês [6]

A obra Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos foi escrita pelos professores americanos DONALD J. BOWERSOX, DAVID J. CLOSS e M. BIXBY COOPER da Michigan State University.

Trata-se de um dos mais completos livros disponíveis sobre Logística. Todos os temas são discutidos em profundidade, através de análises acadêmicas mescladas à excelentes exemplos práticos de aplicação.

Os conceitos apresentados permitem uma ótima intepretação da real importância da logística para as organizações, ao mesmo tempo que deixam clara também a complexidade existente na sua gestão e operação.

Talvez a prinicipal deficiência que encontramos refere-se ao fato de ser um livro produzido por autores estrangeiros, de forma que muitos (bons) exemplos são direcionados às condições estadounidenses, sendo difícil, ou até mesmo impraticável, adaptá-las à realidade brasileira.

Não é uma obra "fácil". Seu formato técnico é capaz de produzir muitos conhecimentos relevantes sobre logística, porém, a leitura sem nenhum conhecimento prévio do tema pode comprometer a capacidade de absorção dos conteúdos.

Sugere-se como obra de referência para profissionais da área ou interessados já com algum nível de compreensão do tema, ou ainda como livro-texto de disciplinas acadêmicas com enfoque em logística.

Livro do mês [5]

A gestão de materiais é um dos componentes vitais da logística.

Excesso de materiais significa capital empregado incorretamente. Faltas de produtos representam produção parada ou venda perdida. Ambas as situações são extremamente danosas a qualquer empresa.

A Administração de Materiais estuda as melhores práticas de gestão de estoques, minimizando os riscos envolvidos.

A obra Administração de Materiais de J.R. Tony Arnold apresenta um dos conteúdos mais completos sobre o tema, ao discorrer sobe estoques no âmbito estratégico das empresas e sua relação com os sistemas de produção, além de apresentar de forma didática as técnicas consagradas para o controle de produtos. A obra ainda desenvolve bons conteúdos sobre compras e gestão da qualidade.

Trata-se de um material essencial para estudantes e profissionais de logística que precisam enteder o impacto dos estoques em seu negócio.

Livro do mês [4]

Um livro para fazer pensar!

Seja na família, na empresa ou na vida social, nosso convívio com outras pessoas sugere a construção de relações envoltas em questões como respeito, tolerância e liderança. Este best-seller possui a virtude de apresentar através de forma simples e direta algumas lições muito úteis para o exercício desta liderança.

E o que torna a pessoa líder de seu grupo?

Esta pergunta, aparentemente óbvia, não tem a ver com hierarquia organizacional, que é imposta, mas sim com a liderança "natural" conquistada por pessoas presentes em nosso dia-a-dia nas mais variadas atividades, sejam elas públicas ou anônimas.

James Hunter consegue, brilhantemente, apresentar neste livro lições que contribuem para a formação de nosso espírito de liderança e para o entendimento de que o verdadeiro líder é presente e atua junto com seus líderados para obter o bem comum.

A narrativa em forma de romance torna a obra leve e envolvente, ao mesmo tempo em que vai apresentando seus conceitos de forma que o leitor os entenda facilmente.

É um livro indispensável para quem busca conquistar seu espaço pela própria capacidade, e não pela imposição de regras.

Livro do mês [3]

Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: criando redes que agregam valor é um dos mais densos conteúdos disponíveis sobre o tema. O fato do autor ser brasileiro ajuda a expor os conceitos sobre a ótica da realidade nacional. O Prof. Sílvio R. I. Pires conseguiu apresentar sua experiência como professor e pesquisador no Brasil e na Europa.

Além disso, a obra possui a virtude de estabelecer de forma clara as diferenças entre a Logística e a Cadeia de Abastecimento, o que é um grande avanço se considerarmos que os dois temas são usualmente confundidos (como ainda acontece com logística e transportes, por exemplo).

Destaco também, neste excelente material, o capítulo 7, que apresenta alguns casos notórios de Supply Chain Management, criando condições de entender, na prática, os temas explorados no livro.

Esta é uma obra que deve fazer parte das referências de estudo de professores e alunos de logística no Brasil.

Livro do mês [2]

No post O Profissional de Logística listei algumas habilidades que julgo imprescindíveis para quem atua como gestor ou colaborador em atividades logísticas.

Um dos pontos que destaquei na ocasião foi a capacidade de estabelecer um relacionamento interpessoal adequado com os participantes do processo, visto que a abrangência das operações logísticas costuma exigir envolvimento de um número considerável de pessoas em toda a cadeia de abastecimento.

O livro Transformando Suor em Ouro, escrito pelo treinador campeão olímpico Bernardo Resende, demonstra de maneira objetiva como construir um senso de equipe voltado à busca coletiva de um resultado, algo que inicialmente pode parecer relevante apenas em equipes esportivas, mas que é vital para nós como pessoas em vários momentos de nossa vida social e profissional.

Na logística, por exemplo, ninguém consegue construir processos eficazes sozinho. A participação de terceiros (seja como pessoas físicas ou empresas) é indispensável para que todas as atividades necessárias sejam desempenhadas de maneira adequada.

Mas como fazer para que outras pessoas ou organizações envolvidas se comprometam com o processo? Bernardinho demonstra alguns caminhos para encontrar essas respostas.

Lidar com pessoas faz parte do escopo de atuação dos profissionais de logística. Ouvir lições de quem consegue fazer isso com sucesso pode ajudar bastante no desenvolvimento desta habilidade.

Livro do mês [1]

Nesta nova seção vamos destacar obras que contribuem para o entendimento da logística e que podem ser consultadas por profissionais, estudantes e interessados pelo tema.

O primeiro livro da série é Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento - criando redes que agregam valor, do professor Martin Christopher, da Cranfiel School of Management, na Inglaterra.

Esta obra apresenta uma abordagem atualizada da logística, enfatizando sobretudo a necessidade de criação de valor para o cliente, e qual o papel da cadeia de abastecimento neste processo.

O grande mérito do livro consiste justamente em mostrar dentro de uma perspectiva moderna os temas propostos, apresentando como conceitos "tradicionais" de logística e administração de materiais podem estar ligados às mais recentes práticas gerenciais de Supply Chain Management, como canais globais de distribuição, responsividade e gerenciamento de riscos.

A publicação é da Editora Thomson Learning e uma lista de preços na internet está disponível aqui.

Mais novidades

Continuando o processo de melhorias do blog Logística 8 novas seções foram incluídas.

Em "Livro do mês" serão relacionadas obras interessantes que podem auxiliar os profissionais de logística, não só sobre o tema em sí, mas de outras áreas. Cada novo livro será acompanhado de um breve comentário a respeito.

Em "Vídeos", estão arquivos do Youtube também relacionados à logística.